13 августа организаторы Гран При Нидерландов официально подтвердили, что гонка в Зандфорте состоится, но на автодром из-за ограничений, введённых правительством страны, допустят только 70 тысяч болельщиков, при том что ожидался аншлаг.
Ян Ламмерс, спортивный директор Гран При, тогда пообещал следующее: «Не позднее 18 августа мы проинформируем по электронной почте владельцев билетов о том, смогут ли они посмотреть гонку с трибун в этом году, или им придётся подождать ещё год. Те, кто, к сожалению, не попадут на гонку, получат возможность обменять билеты на Гран При Нидерландов 2022 года или получить назад деньги».
На официальном сайте гонки есть и дополнительная информация на эту тему. Там написано, что в период с 23 августа по 16 сентября купившим билеты предлагается возможность выбора, либо сохранить билеты, и они будут действительны в 2022 году, либо запросить возврат денег. Но рассчитывать на это могут только те болельщики, кто получил уведомление о том, что его билеты на предстоящую гонку аннулированы.
Перед организаторами стояла сложная задача, каким-то образом из 105 тысяч обладателей билетов исключить 35 тысяч тех, кому не повезёт попасть на первый Гран При Нидерландов с участием Макса Ферстаппена, которого на родине считают едва ли не национальным героем.
По какому принципу они действовали, не сообщается, но у части купивших билеты уже начались проблемы, и они не понимают, как их решить. Вот типичный вопрос, который через социальные сети задал один из британских болельщиков: «Пожалуйста, помогите: я не могу отправиться в Нидерланды из-за ограничений, связанных с Covid-19, при этом на сайте Гран При написано, что перепродать билет я тоже не могу. На мои запросы, которые я отправляю по электронной почте, никто не отвечает. У меня остается 11 дней, после чего я потеряю 585 евро. При этом десятки тысяч людей отчаялись добыть билет на гонку…»
Судя по всему, в таком же положении оказались многие болельщики, и не только британские. По логике вещей, организаторы должны были предусмотреть возможность переуступки билетов тем, у кого есть физическая возможность попасть на гонку, но их билеты были аннулированы.
Кроме того, у многих остались на руках билеты, приобретённые ещё два года назад, но тогда из-за пандемии Гран При Нидерландов был перенесён на 2021-й.
Судя по реакции в социальных сетях, какая-то часть британских поклонников Формулы 1 уже получила уведомление о том, что их билеты переносятся на 2022 год, но есть и немало тех, кто пока не понимает, как им действовать, что, естественно, вызывает и недовольство, и тревогу.
Вот лишь один пример: «После приобретения билетов я не получал никакой информации. Я шлю запросы по электронной почте, звоню, бесконечное число раз пытаюсь связаться с организаторами, но никто не отвечает».
Таких сообщений в социальных сетях множество. Понятно, что ситуация нештатная, и вызвана она тем, что правительство Нидерландов очень поздно, меньше чем за месяц до гонки определилось со своей позицией. Остаётся надеяться, что организаторы Гран При смогут за оставшиеся считанные дни найти какой-то выход, но им сейчас точно не позавидуешь.
У них больше чем достаточно хлопот в связи в подготовкой к гонке, но приходится решать ещё и многочисленные проблемы, возникшие в последние недели.
